Stalo sa vám, že ste prijali reklamáciu a nestihli ste ju vybaviť v zákonnej lehote ? V tomto článku si bližšie rozoberieme náležitosti...

Najčastejším orgánom, ktorý vykonáva kontrolu elektronických obchodov (ďalej aj „eshopov“) je Slovenská obchodná inšpekcia. V prípade kontroly...

Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu je inštitút, ktorý sa spája najmä v prípade nákupu tovarov alebo služieb prostredníctvom...

Žijeme v dobe digitálnej, ktorá nám poskytuje množstvo výhod. Už nemusíme tráviť hodiny v preplnených nákupných centrách, pretože drvivú...

Medzi základné právne predpisy, ktorými sa riadi predávajúci vo vzťahu k spotrebiteľovi sú Občiansky zákonník, Zákon o ochrane spotrebiteľa a v...

  Ešte nemáte obchodné podmienky? Viete čo všetko musia obsahovať? A aká je výška pokuty? V našom článku sa dozviete všetky potrebné...

REKLAMÁCIA TOVARU Z E-SHOPU Pre žiadneho  prevádzkovateľa e-shopu nie je príjemné, ak sa mu tovar vráti či už kvôli tomu, že bol poškodený...

Čo je to GDPR ? GDPR – všeobecné nariadenie na ochranu osobných údajov. Tento súbor pravidiel na ochranu dát nadobudol účinnosť 25.5.2018...

Kontrolu eshopov vykoná Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), s územnou pôsobnosťou kraja, podľa sídla predávajúceho. Teda napríklad v prípade ak...