Od 1. júla tohto roku (2022) nastali zmeny pri platení za tovar a služby. Platnosť nadobudla novela zákona o cenách, ktorej cieľom je obmedziť...

Pod pojmom reklamácia rozumieme uplatnenie zodpovednosti za vady tovarov alebo služieb, kedy kupujúci uplatňuje zodpovednosť za určitú chybu...

Pri kúpe tovaru na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predajcu, dochádza k uzatvoreniu spotrebiteľskej zmluvy medzi predajcom a...

Stalo sa vám, že ste prijali reklamáciu a nestihli ste ju vybaviť v zákonnej lehote ? V tomto článku si bližšie rozoberieme náležitosti...

Najčastejším orgánom, ktorý vykonáva kontrolu elektronických obchodov (ďalej aj „eshopov“) je Slovenská obchodná inšpekcia. V prípade kontroly...

Odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu je inštitút, ktorý sa spája najmä v prípade nákupu tovarov alebo služieb prostredníctvom...

Žijeme v dobe digitálnej, ktorá nám poskytuje množstvo výhod. Už nemusíme tráviť hodiny v preplnených nákupných centrách, pretože drvivú...

Medzi základné právne predpisy, ktorými sa riadi predávajúci vo vzťahu k spotrebiteľovi sú Občiansky zákonník, Zákon o ochrane spotrebiteľa a v...

  Ešte nemáte obchodné podmienky? Viete čo všetko musia obsahovať? A aká je výška pokuty? V našom článku sa dozviete všetky potrebné...

REKLAMÁCIA TOVARU Z E-SHOPU Pre žiadneho  prevádzkovateľa e-shopu nie je príjemné, ak sa mu tovar vráti či už kvôli tomu, že bol poškodený...