Kompletná dokumentácia a certifikát pre e-shop
Všetky dokumenty, ktoré váš e-shop potrebuje podľa zákona, v jednom balíku za 160 €.
Obchodné podmienky, reklamačný poriadok, zásady ochrany osobných údajov aj formuláre spracujeme na mieru vášmu e-shopu. K tomu získate rok úprav dokumentov, poradenstva a informovania o legislatívnych zmenách.
- Všetky povinné dokumenty pre e-shop na mieru
- Dodanie do 5 pracovných dní
- Platíte až po dodaní dokumentov
- Úpravy dokumentov a poradenstvo počas 1 roka
- Informovanie o legislatívnych zmenách
- Certifikát e-shopu na 1 rok
- Najvýhodnejšia cena – 160 € za celý balík
Čo obsahuje balík
Dokumenty spracované na mieru vášmu e-shopu
Každý e-shop je iný – predáva iný tovar, používa iných dopravcov, platobné brány aj marketingové nástroje. Preto dokumenty nepreberáme zo vzoru, ale pripravíme ich podľa toho, ako váš e-shop skutočne funguje.
V balíku dostanete
- Všeobecné obchodné podmienky
- Reklamačný poriadok
- Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)
- Informácie o používaní súborov cookies
- Reklamačný formulár
- Protokol o vybavení reklamácie
- Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
- Certifikát e-shopu na 1 rok
A k tomu rok podpory
- Úpravy dokumentov pri zmenách vášho e-shopu – 1 rok
- Poradenstvo v oblasti ochrany spotrebiteľa – 1 rok
- Informovanie o legislatívnych zmenách v predaji cez e-shop – 1 rok
Čo je certifikát e-shopu?
Certifikát je naše potvrdenie, že dokumenty vášho e-shopu sme spracovali a skontrolovali. Môžete ho zobraziť na svojom e-shope a ukázať tak zákazníkom, že máte právnu stránku predaja v poriadku.
Prečo sa oplatí balík
Samostatne by ste za obchodné podmienky, reklamačný poriadok a zásady ochrany osobných údajov zaplatili 240 €. V balíku ich máte za 160 € a k tomu formuláre, certifikát a celý rok podpory.
Po roku
Po uplynutí roka si môžete certifikát, revíziu dokumentov, poradenstvo aj informovanie o legislatívnych zmenách predĺžiť o ďalší rok za zvýhodnenú cenu 60 €. Predĺženie je nezáväzné a dokumenty môžete používať neobmedzene.
Ako prebieha objednávka
- Odošlete objednávku – pošleme vám potvrdenie a krátky formulár, do ktorého uvediete základné informácie o vašom podnikaní.
- Pripravíme dokumenty – väčšinu ďalších informácií zistíme z vášho e-shopu a z verejných zdrojov. Ak bude niečo chýbať, ozveme sa vám.
- Dodanie do 5 pracovných dní – doručíme vám dokumenty aj certifikát. Vaše pripomienky spolu prekonzultujeme a doladíme.
- Platíte až na konci – faktúru so splatnosťou 14 dní vám pošleme až po dokončení objednávky.
Kompletná dokumentácia a certifikát
160 €
✓ všetky povinné dokumenty na mieru
✓ dodanie do 5 pracovných dní
✓ 1 rok úprav a poradenstva
✓ certifikát e-shopu
✓ platíte až po dodaní
Predĺženie po roku za zvýhodnenú cenu 60 €.
Časté otázky
Musí mať e-shop všetky tieto dokumenty?
Predávajúci musí spotrebiteľa ešte pred uzavretím zmluvy informovať o obchodných podmienkach, spôsobe reklamácie, práve na odstúpenie od zmluvy aj o spracúvaní osobných údajov. Chýbajúce alebo neúplné dokumenty patria medzi časté nedostatky pri kontrolách SOI.
Ako dlho trvá dodanie?
Dokumenty aj certifikát dodáme do 5 pracovných dní od získania potrebných informácií o vašom e-shope.
Kedy platím?
Až po dodaní dokumentov. Faktúru so splatnosťou 14 dní vystavíme až po dokončení objednávky.
Čo ak zmením dopravcu, platobnú bránu alebo sortiment?
Počas prvého roka vám dokumenty podľa zmien vášho e-shopu upravíme v cene balíka.
Čo sa stane po roku?
Dokumenty môžete používať ďalej bez obmedzenia. Ak chcete, certifikát, revíziu dokumentov, poradenstvo a informovanie o legislatívnych zmenách si predĺžite o ďalší rok za 60 €.
Je cena konečná?
Áno, cena 160 € je konečná a nie sú k nej žiadne skryté poplatky.