Komentáre k Pravoeshopov.sk

Komentár k Nepreberanie objednávok z Eshopu. Čo stým? od Michal

Michal — Mon, 11 May 2026 18:35:43 +0000

Pri ťažkých a nadrozmerných zásielkach je neprevzatie pre e-shop veľký problém, lebo poštovné tam aj späť môže stáť desiatky eur. Ako to správne riešiť, to je tá večná otázka.

Komentár k Všeobecné obchodné podmienky od Lenka Draganová

Lenka Draganová — Tue, 13 May 2025 11:29:11 +0000

Dobrý deň,

poprosím o cenovú ponuku Vypracovania Ochrany osobných údajov a všeobecné obchodné podmienky pre web http://www.zamawelding.sk

Komentár k Slovenská obchodná inšpekcia – Zoznam kontaktov od Tana255

Tana255 — Fri, 28 Mar 2025 16:56:36 +0000

Odpoveď na Štefan. Dobrý deň,potrebovala by som poradiť čo mám robiť.Keď som si kúpila sušičku bielizne hisense v obchode Okay v Púchove tak asi po 3 mesiacoch sa mi pokazila.Ale v tom čase zatvorili všetky predajne okay a tak som si zavolala servisneho technika z hisense a ten mi ju pozrel a povedal,že sa nedá opraviť že aby som volala do okay aby mi ju vymenili za novú alebo aby mi vrátili peniaze a napísal mi to aj na papier a orazil aby som mala pre nich papier.Lenže do okay sa nedalo dovolať,žiadne čísla nefungujú iba jeden mail fungoval a na ten som im písala a poslala som im všetky potrebné doklady a oni mi odpisovali a sľúbili mi,že mi vrátia peniaze za ňu,ale,že ju musím doviezť do Brna do veľkoskladu okay a že mi preplatia aj tú cestu do Brna.Potom keď sme ju tam doviezli mi ešte napísali,že to dali na finančné oddelenie a že mám čakať v nasledujúcich dňoch alebo najneskôr v zákonnej lehote na peniaze.Ale ubehol už vyše ako mesiac a peniaze mi ešte stále neprišli na účet a už mi ani neodpisujú.Neviete mi povedať koľko dní majú zo zákona na to aby mi tie peniaze vrátili?

Komentár k Reklamácia tovaru z Eshopu od Michal

Michal — Wed, 05 Mar 2025 17:13:47 +0000

Odpoveď na Štefan.

Každý slušný e-shop si prizná chybu. My máme dva e-shopy: https://www.jutro.sk/ a https://www.originalnehracky.sk/ a jednoducho nemá zmysel sa so zákazníkom hádať. Áno veľa krát máme aj my pravdu, ale jednoducho tu obchod moc nemá páky na vyjednávanie, čiže je to o ľuďoch.

Komentár k Čo je to záručný list a kedy je predávajúci povinný ho vydať ? od Zuzana Meszarosova

Zuzana Meszarosova — Mon, 03 Mar 2025 10:55:45 +0000

dobry den kupila som telefon v kamennom obchode fungoval asi tyzden chcela som ho vymenit ale to odmietol predavajuci .poslal telefon do opravy bude to vraj trvat asi mesiac .chcem vediet ci konal predavajuci spravne .dakujem

Komentár k Slovenská obchodná inšpekcia – Zoznam kontaktov od Lucia

Lucia — Tue, 07 Jan 2025 15:21:54 +0000

Dobrý deň, máme studňovú vodu a voda z nej nám po rozbore vyšla nevyhovujúca na pitie. Dali sme si teda urobiť nárh riešenia a cenovú ponuku firme, ktorú sme našli cez internet, že predáva všelijaké zariadenia na úpravu vody. Eshop nám emailom urobil návrh a následne nám zariadenia aj nainštalovali do technickej miestnosti aj do kuchynskej linky. Po roku nám prestali tesniť niektoré spoje na trubkách, ktoré firma inštalovala. Keď sme eshop kontaktovali ohľadom netesnosti, navrhli nám, že netesnosť prídu vyriešiť, ale dopravu musíme hradiť my. Cena dopravy bola celkom vysoká 80 eur. Prosím o informáciu ako máme postupovať. Vzťahuje sa 2-ročná záruka iba na zariadenia alebo aj na jeho montáž(prácu) a príslušenstvo, ako sú trubky a pod? A ako je to s dopravou, mal by ju hradiť predajca alebo zákazník?
Ďakujem za odpoveď.

Komentár k Slovenská obchodná inšpekcia – Zoznam kontaktov od Monika Cunderlikova

Monika Cunderlikova — Sat, 07 Dec 2024 11:17:37 +0000

Odpoveď na Darina Janikova. Dobrý deň,mám otázku.Mozu dnes e shopu je rok 2024 predávať el.spotrebice so starými plusovými energet.stitkami,kde si zákazník nevie overiť skutočnú spotrebu?Dakujem

Komentár k Slovenská obchodná inšpekcia – Zoznam kontaktov od Stefania

Stefania — Thu, 17 Oct 2024 19:53:03 +0000

Odpoveď na Jana. Dobrí večer. Chcem reklamovať som si dala objednať veci ale prišli mi iné smrdave a potrhane starodávne

Komentár k Slovenská obchodná inšpekcia – Zoznam kontaktov od Michaela

Michaela — Mon, 23 Sep 2024 11:21:52 +0000

Dobrý deň. Kupovala som barovú stoličku cez internet. V deň dodania sme ju zložili a zistili sme že nám veľkosťou nevyhovuje(z neoposkladanej to nebolo zrejmé). Zložili sme ju späť a poskladali do pôvodných obalov. U predajcu som vyplnila formulár na reklamáciu – vrátenie. Tí nám však reklamáciu zamietli z dôvodu, že stoličku sme už zložili a rozložili a že na mechanike to už bude poznať a stoličku už nebude možné ďalej predať. Postupovali správne?
Ďakujem za odpoveď

Komentár k Všeobecné obchodné podmienky. Najčastejšie chyby eshopov od Nikoleta Celengova

Nikoleta Celengova — Sat, 14 Sep 2024 08:01:52 +0000

Dobrý deň. Ja by som chcela vedieť, či je platné Odstúpenie od zmluvy ajkeď zákazník zabudol poslať Odstúpenie od zmluvy do 14 a odoslal iba tovar. Na jednej stránke som čítala, že iba odoslanie tovaru bez odstúpenia od zmluvy este nie je odstúpenie od zmluvy ale chcela by som vedieť naisto.
Ďakujem.