Komentáre k Odstúpenie od zmluvy z pohľadu Eshopu 2021

Od: Monika

Monika — Mon, 02 Sep 2024 14:24:44 +0000

Dobrý deň môžem sa opýtať…kúpila som tovar(oblečenie) cez internet. Prišiel mi poskoedenu,keď som sa predávajúcej ozvala,že je tovar poškodený,povedala,že ona mi peniaze nevráti…takze nechce vrátiť peniaze a že mi odošle nový tovar až vtedy,keď jej zaplatim ďalšie peniaze…..až potom pošle…..ako teda postupovať?
Ďakujem

Od: Irena Košecká

Irena Košecká — Wed, 05 Jun 2024 21:22:31 +0000

Dobrý deň.
Prosím, existuje možnosť, ako môže vrátiť s.r.o. výrobok, ktorý bol zakúpený v internetovom obchode na IČO? Zariaďujeme kuchyňu a zistili sme, že spotrebič nám nevyhovuje. Zistili sme až teraz, že firma nie je zo zákona spotrebiteľ a nie je tým pádom chránená. Čo máme robiť s tovarom, ktorý nepotrebujeme?
Ďakujem za odpoveď.

Od: Katarina

Katarina — Tue, 29 Aug 2023 20:01:06 +0000

Odpoveď na Miroslava Bauer.

Dobry den, taktiez by som sa chcela spytat ci je mozne odstupit
do 14 dni ak eshop ma napisane
4. Odstúpenie Kupujúceho (spotrebiteľa) od kúpnej zmluvy

4.1 Kupujúci žiada Prevádzkovateľa, aby s vykonaním sprostredkovania začal okamžite, ešte pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty na odstúpenie od Zmluvy. Kupujúci preto nemá právo na odstúpenie od Zmluvy

Dakujem pekne

Od: Miroslava Bauer

Miroslava Bauer — Fri, 26 May 2023 12:12:31 +0000

Dobrý deň,

chcela vy som sa informovať, či je možné podľa zákona odmietnuť vrátenie tovaru, resp. Zrušenie objednávky ak internetový obchod má udane nižšie uvedené informácie:
4. Odstúpenie Kupujúceho (spotrebiteľa) od kúpnej zmluvy

Ďakujem za radu.

Od: Katarína

Katarína — Tue, 28 Mar 2023 10:39:55 +0000

Dobrý deň!
Chcela by som sa opýtať, ktorým dňom končí predávajúcemu lehota na peňažné plnenie. Tovar bol objednaný 13.3.2023, dodaný 21.3.2023, eshopu bolo dňa 21.3.2023 oznámené odstúpenie od zmluvy, eshop poslal kontaktný formulár na vrátenie tovaru. Tovar bol cez packeta zaslaný 22.3.2023 na adresu, ktorú eshop zadal. Tovar bol eshopu vrátený 24.3.2023. Do tohto momentu je všetko OK. Teraz začal z môjho hľadiska problém a to v tom ,že eshop bezdôvodne naťahuje čas pre peňažné plnenie a nechce potvrdiť prijatie tovaru, aby sa presne nedala určiť lehota na peňažné plnenie. Aká lehota (dátum) je pre eshop v tomto prípade?

Od: Riešenie reklamácie z pohľadu predávajúceho - Pravoeshopov.sk

Riešenie reklamácie z pohľadu predávajúceho - Pravoeshopov.sk — Tue, 27 Sep 2022 18:31:17 +0000

[…] Pod pojmom reklamácia rozumieme uplatnenie zodpovednosti za vady tovarov alebo služieb, kedy kupujúci uplatňuje zodpovednosť za určitú chybu tovaru alebo služby u predávajúceho. Pozor reklamáciu si nie je možné mýliť s odstúpením od zmluvy bez uvedenia dôvodu, ktorému sme sa venovali už v minulom článku. […]

Od: Ján

Ján — Thu, 18 Aug 2022 07:59:06 +0000

Dobrý deň, chceme odstúpiť od zmluvy, ale sme občianske združenie. Je to možné?

Od: Sim

Sim — Mon, 14 Feb 2022 21:22:09 +0000

Dobry den,
Chcem sa spytat ako dosiahnuť vratenie penazi z eshopu ktory evidentne nema zaujem ich vratit? 21.1.2022 som si tovar prevzala a dalsi den som pisala ze tovar chcem vratit len mi nebola doručená faktura..Naco predávajúci reagoval a poslal fakturu..Tovar som vratila a od vtedy ma zablokoval a na moje výzvy nereaguje ani na maily..Ide o sumu 84€.Dakujem

Od: PetraG

PetraG — Mon, 07 Feb 2022 06:41:17 +0000

Dobrý deň. Chcela by som sa informovať ako postupovať pri odstúpení od zmluvy v prípade ak predávajúci nedodal zaplatený tovar v určenej lehote ??? Neodpovedá na e-maily a tel.kontakt nemá udaný. Dá sa to nejako riešiť? Ďakujem za odpoveď.

Od: Anton Čech

Anton Čech — Fri, 28 Jan 2022 08:40:40 +0000

Odpoveď na Anna Šurjanska. Ak bol tovar dodaný 1.2. odstúpenie musíte dať do prepravy najneskôr do polnoci 15.2. Ak 15.2 pripadne na sviatok alebo víkend odstúpenie musíte dať do prepravy do polnoc najbližšieho pracovného dňa. 2/14 dní od odoslanie odstúpenia